Comment forcer l'extinction d'un iPhone
Pour éteindre un iPhone, la méthode normale consiste à appuyer pendant quelques secondes sur le bouton marche/arrêt, ce qui fait apparaître à l'écran un curseur à glisser pour confirmer. Sur les modèles récents, on maintient ensemble le bouton latéral et l'un des boutons de volume ; on peut aussi passer par Réglages > Général > Éteindre.
Cependant, il arrive qu'un blocage empêche ce curseur d'apparaître, ou que l'écran ne réponde plus. La solution est alors un redémarrage forcé (« hard reboot »). Il ne supprime aucune donnée.
La combinaison selon le modèle
| Modèle | Que faire |
|---|---|
| iPhone 8, iPhone SE (2e et 3e génération), iPhone X et modèles plus récents | Appuyez brièvement sur le bouton de volume + puis relâchez. Faites de même avec le bouton de volume −. Maintenez ensuite le bouton latéral jusqu'à l'apparition du logo Apple. |
| iPhone 7 et iPhone 7 Plus | Maintenez ensemble le bouton de volume − et le bouton marche/arrêt jusqu'à l'apparition du logo Apple. |
| iPhone 6s, iPhone SE (1re génération) et modèles plus anciens | Maintenez ensemble le bouton d'accueil et le bouton marche/arrêt (en haut ou sur le côté) jusqu'à l'apparition du logo Apple, soit une dizaine de secondes. |
Une fois le logo Apple affiché, relâchez les boutons : l'iPhone redémarre seul. Si l'écran reste noir, laissez-le quelques secondes puis rallumez-le en maintenant le bouton marche/arrêt.
Si cela ne suffit pas
- Branchez l'iPhone à son chargeur pendant quelques minutes : une batterie complètement déchargée donne le même symptôme.
- Si l'iPhone se bloque régulièrement, mettez iOS à jour et libérez de l'espace de stockage dans Réglages > Général > Stockage de l'iPhone.
- Si un bouton ne répond plus, voir Bouton d'iPhone en panne : le remplacer avec AssistiveTouch.
- En dernier recours, contactez le support Apple : un iPhone qui ne redémarre plus malgré ces manipulations peut avoir un problème matériel.